注文を時間通りに受け取る
2024年の休日の締切
これらの日付以前に注文すると、12月24日以前にギフトを受け取るチャンスが最も高くなります。
* しかし、100%の保証はありません。印刷の遅延や配送業者の遅延、または誰のコントロールも及ばない事象、特に国際注文の場合、すべては現地の税関や配送業者に依存します。
印刷ミス/破損/欠陥
納品後30日以内(着物の場合は10枚)に写真をご連絡いただければ、無料で再プリントさせていただきます。
製品によっては、(再版ではなく)払い戻しがオプションとなる場合があります。
いずれの場合も返品の必要はありません。
注文した商品が届かない / 配送中に紛失した
追跡情報に「配達済み」と表示されていない限り、30 日以内に報告した場合は無料で再印刷されます。
製品によっては、(再版ではなく)払い戻しがオプションとなる場合があります。
返品・返金・キャンセル
数時間以内にご連絡いただければ、返金付きのキャンセルが可能です。
それ以外の場合は、 すべてオーダーメイドのため、生産開始後は返品や返金を受け付けることはできません。
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